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Der Pool-Chlor-Shop besteht seit 1996, und bietet ein umfassendes Produktsortiment. Neu- und Stammkunden sind von der Auswahl, der Qualität und dem Kundeservice begeistert. Der Shop hat bereits über 346.000 Kunden glücklich gemacht. Das spiegelt sich auch in den Bewertungen wider: durchschnittlich bewerten Kunden den Shop mit 4,8 von 5 Sternen.
In diesem Artikel nehmen wir den Pool-Chlor-Shop unter die Lupe und zeigen, warum der Shop so beliebt ist.
Inhaltsverzeichnis
Angebot
Das Sortiment des Pool-Chlor-Shops beinhaltet alles, was sich Poolbesitzer nur wünschen können. Von einer ausführlichen Palette an Poolchemikalien bis hin zum unterschiedlichsten Poolzubehör, wie Filteranlagen und Optionen zur Poolbeheizung ist alles vertreten.
Zum Produktsortiment der Poolchemie gehören Produkte zur Regulierung des pH-Wertes, Chlor-Präparate, Algizid zur Algenverhütung, Wintermittel für die Überwinterung des Pools, Flockungsmittel und die alternativen Pool-Desinfektionsmittel Aktivsauerstoff und Brom.
Die Produkte der Eigenmarke PoolsBest schnitten in unseren Tests stets gut ab. Wir haben schon den PoolsBest ph-Senker, das 5in1 PoolsBest Starter Set, die PoolsBest Multitabs und das PoolsBest Chlorgranulat S getestet.
Im Bereich Poolzubehör ist die Auswahl ebenfalls sehr breit gefächert. Unter anderem befinden sich im Sortiment Wasser-Tests, Poolsauger und -Roboter, Beckenbürsten, Poolkescher, Abdeckplanen, sowie Kartuschen- und Sandfilteranlagen. Selbst Fitnessgeräte und Spielzeug für den Pool wie Aqua-Bikes und Luftmatratzen oder Poolsessel sind vertreten.
Die angebotene Pooltechnik lässt so gut wie keine Wünsche offen. Die Technik umfasst Geräte zur Poolbeheizung, wie Solarheizungen und Pool-Wärmepumpen, Skimmer und andere Einbauteile, wie Leitern, Treppen und Möglichkeiten zur Poolbeleuchtung. Auch Ersatzteile, wie Muffen, Klebeband und vieles mehr können im Shop erworben werden.
Für Interessenten, die noch über keinen Pool verfügen und sich erst einmal die Auswahl näher ansehen möchten, stellt der Pool-Chlor-Shop Holzpools und Stahlwandpools zur Verfügung. Einfache Quick-Up-Pools oder fertige Einbaubecken lassen sich aktuell hingegen nicht finden.
Wer auf der Suche nach bestimmten Marken ist, könnte beim Durchstöbern des Pool-Chlor-Shops unter Umständen enttäuscht werden. Der Shop bietet zwar Produkte von Qualitätsmarken, wie Bayrol, Maytronics oder GRÉ an, jedoch sind die unter Einsteigern beliebten Marken Intex und Bestway nicht vertreten.
Für die Poolpflege setzt der Pool-Chlor-Shop neben Bayrol vor allem auf die Eigenmarke PoolBest. Und das mit Erfolg – die Produkte kommen äußerst gut an und genießen einen guten Ruf. Die Kundenrezensionen der einzelnen Chemikalien fallen sehr gut aus.
Übersichtlichkeit & Navigation
Die Webseite des Pool-Chlor-Shops ist sehr übersichtlich und sehr kundenfreundlich gestaltet. Im Mittelpunkt und direkt sichtlich ist die Kategorieleiste, die sich über die ganze Breite der Seite erstreckt. Fährt man mit dem Mauszeiger über die Leiste, werden entsprechende Menüpunkte ausgeklappt, die eine sehr leichte Navigation zur gewünschten Kategorie ermöglichen. Des Weiteren kann die Suchleiste ganz oben mittig verwendet werden, um schnell und effizient nach dem gewünschten Produkt zu suchen.
Sehr praktisch ist die Option, mit nur einem Klick zum Login, zum Merkzettel oder zum Warenkorb zu gelangen. Scrollt man etwas nach unten werden noch einmal die wichtigsten Kategorien übersichtlich in einem Kachel-Format dargestellt, was die Navigation besonders für Neukunden sehr zugänglich macht.
Weiter unten werden noch die beliebtesten Produkte der Kunden, sowie eigene Empfehlungen angezeigt. Dies macht die Entscheidung für ein Produkt besonders einfach, wenn bisher nur Interesse an der Produktkategorie besteht, jedoch noch völlig unklar ist, welches Produkt für den eigenen Pool infrage kommen könnte.
Im untersten Bereich finden sich noch einige Links zu weiteren Informationen, wie den Versandbedingungen und Zahlungen, zum Newsletter und zum eigenen Poolpflege-Ratgeber des Shops. Des Weiteren befindet sich hier der Service und Weiterleitungen zu den AGB, dem Impressum und den Informationen zum Datenschutz.
Features
Der Pool-Chlor-Shop bietet einige interessante und angenehme Features, die den Kauf im Shop lohnenswert machen. Besonders beliebt ist bei Neukunden die Option zur kostenlosen Retoure, falls das falsche Produkt bestellt worden sein sollte, oder man nicht ganz zufrieden mit dem eigenen Kauf ist.
Auch der kostenlose Versand ab 75 € innerhalb Deutschlands ist angenehm, um beim Kauf einige Euro einzusparen. Stammkunden im Pool-Chlor-Shop können zudem vom Bonusprogramm profitieren, mit dem sich beim Kauf mit der Zeit Bonuspunkte ansammeln, die dazu genutzt werden können, um Produkte günstiger zu ergattern.
Ein weiteres Feature des Shops stellt der eigene Chat-Bot dar. Dieser simuliert das Gespräch mit einer echten Person und kann erstaunlich genaue Antworten auf Fragen geben. Der Chat-Bot kann also bei der Auswahl des richtigen Produktes helfen oder auch einfach nur einige der benötigten Informationen liefern.
Produktfotos
Zu den meisten Artikeln gibt es hochauflösende Produktfotos, mit denen sich das jeweilige Produkt genau unter die Lupe nehmen lässt. Zudem sind oftmals sind mehrere Perspektiven verfügbar. Für bestimmte Produkte sind sogar Videos vom jeweiligen Produkt im Einsatz verfügbar.
Mobiltauglichkeit
Die Webseite lässt sich mit dem Smartphone oder dem Tablet schnell aufrufen und einfach bedienen. Im oberen Bereich kann durch einen Klick auf „Menü“ unkompliziert zwischen den einzelnen Kategorien navigiert werden. Genauso einfach lässt sich über die Symbole in der blauen Navigationsleiste auf die Suche, den Login, den Merkzettel oder den Warenkorb zugreifen.
Versand
Der Pool-Chlor-Shop liefert nicht nur innerhalb Deutschland, sondern auch in andere Länder innerhalb von Europa. Folgende Länder werden beliefert:
- Österreich
- Niederlande
- Luxemburg
- Belgien
- Dänemark
- Frankreich
- Italien
- Spanien
- Portugal
- Schweden
Die Versandkosten unterscheiden sich je nach Land und Bestellgewicht. Für Inseln gibt es zudem einen Inselzuschlag. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten aktuell 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand hingegen kostenfrei.
Die genauen Kosten für den Versand in andere Länder und den Inselzuschlag sollten auf der Webseite eingesehen werden.
Beratung
Der Pool-Chlor-Shop bietet dank einer ganzen Reihe informativer Ratgeberartikel eine hilfreiche Anlaufstelle für alle, die sich genauer mit dem Thema Pool bzw. Poolpflege auseinandersetzen möchten.
Eine schnelle Beratung ist zudem über den Chat-Bot der Seite möglich. Das Programm beantwortet bestmöglich die Fragen und gibt bei Unklarheiten entsprechende Aufforderungen oder stellt alternative Fragen zur Verfügung, welche zur Lösung des Problems bzw. zur Beantwortung der Frage beitragen könnten.
Weiterhin ist eine Beratung per E-Mail und Telefon möglich. Es gibt eine Hotline von Montag bis Freitag, welche jeweils von 09-14 Uhr verfügbar ist. Der Kontakt über E-Mail ist entweder über das Kontaktformular möglich, oder direkt über die E-Mail im Impressum.
Wenn das Kontaktformular verwendet wird, werden zudem direkt während der Eingabe mögliche Antworten auf die eigene Frage generiert, die unter Umständen direkt zur Lösung des Problems führen und somit Zeit einsparen.
Die Antwortzeit auf Anfragen ist unserer Erfahrung nach sehr schnell. Wir haben auf unsere Anfrage per E-Mail innerhalb weniger Minuten eine Antwort erhalten. Im Vergleich zu anderen Kundenservices wurden wir positiv überrascht. Auf unsere Anfrage hin haben wir nicht nur eine interessante Übersicht zum Thema erhalten, sondern außerdem eine auf unser Anliegen abgestimmte Empfehlung.
Garantie
Die Gewährleistungszeit beträgt 2 Jahre. Die Gewährleistung beschränkt sich auf die vom Pool-Chlor-Shop bezogene Ware bzw. auf die erbrachten Leistungen. Weitergehende Ansprüche, wie z.B. der Ersatz von Fremdleistungen oder eines mittelbaren oder unmittelbaren Folgeschadens sind ausgeschlossen. Eine Garantieverlängerung auf Artikel werden nicht angeboten.
Zahlungsmethoden
Der Pool-Chlor-Shop bietet eine Reihe an Zahlungsmöglichkeiten an:
- Paypal
- Lastschrift
- Visa
- Amazon Pay
- Rechnung
- Vorkasse
- Klarna
- Finanzierung
Einzelheiten zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten können auf der Webseite eingesehen werden.
Hier der Link zum Pool-Chlor-Shop: https://www.pool-chlor-shop.de/
Kommentare
Wir haben eine Sandfilteranlage gekauft und müssen feststellen, dass an vielen Stellen Undichtigkeiten zu
beklagen sind. Markant ist die Stelle am Ablaßfitting.
Hier hat wohl der Hersteller nicht darauf geachtet, dass
der Fitting auf eine plane/ebene Fläche montiert werden kann. Der o.g. Lieferant behauptet den Fitting nicht fachgerecht montiert zu haben. Die billigste Kunststoffausführung von Ablass-Fitting soll man angeblich so anziehen können, dass die nicht plane Fläche durch das Zudrehen so begradigt werden kann, dass nun eine Dichtheit erreicht wird. Wenn man die vielen anderen Undichtigkeiten betrachtet, womöglich
sind das im Betrieb nicht die letzten Probleme, haben
wir einen Schrott gekauft. Wir haben zu spät recherchiert warum so viele Sandfiltergeräte verkauft werden. (Die sehen vom Aufbau alle gleich aus). Der Verkäufer behauptet u.a. man sollte mit dem beiliegenden Teflonband alle Schraubverbindungen abdichten. Und dann die angebliche Rücksprache innerhalb von Stunden und das Samstags in Verbindung mit den mehrfachen Entschuldigungen (warum eigentlich wenn wir überall
Montagefehler gemacht haben sollten). ??
Wir haben alle Einkäufe (nicht unerheblich) bei dem
Lieferanten eingestellt.
Datum der Erfahrung: 27. Mai 2023